Assessoria em Viagens com a Lila Santi e Equipe Multi
Se você está acessando essa página é porque ainda não é um Viajante da T&M ou faz muito tempo que não viaja conosco.
Se for a sua primeira vez, seja muito bem vindo! Se estiver retornando, que bom, será um prazer orientá-lo novamente!
Isso porque os nossos Viajantes recentes ou frequentes (Viajantes Ativos) tem à sua disposição a Assessoria, sem nenhum custo adicional.
E talvez nem percebam a Assessoria em ação, já que para eles foi estabelecido como natural esse alto padrão de atendimento da T&M.
Nossos Viajantes estão confiantes de que fizeram a escolha da melhor relação custo x benefício e que podem se preocupar apenas em desfrutar da melhor experiência em viagem.
Porque todos os detalhes já foram planejados, todas as providências já foram tomadas.
E se algum imprevisto ocorrer, ele será acolhido pelo nosso suporte 24h, onde quer que esteja.
Conheça a Assessoria em Viagens da Terra & Mar Turismo!
O que é a Assessoria em Viagens?
O Serviço de Assessoria em Viagens é uma metodologia exclusiva da Terra & Mar Turismo, agência especializada em viagens internacionais para pequenos grupos.
Seu desenvolvimento foi fruto de mais de 25 anos de experiências da Lila Santi, planejando, testando roteiros e acompanhando pequenos Grupos para mais de 60 países.
A metodologia é dividida em 3 partes essenciais: Planejamento, Operação e Assistência.
Dessa forma, é possível atender desde o passageiro que está começando a pensar sobre suas próximas férias, ainda sem um destino fechado, até Grupos de todos os portes com informações mais definidas.
Etapas da Assessoria em Viagens
Etapa 1
Planejamento
Entrevista online de aproximadamente 1 hora em que a Lila apura o perfil, necessidades e anseios do viajante para elaborar o Planejamento da Viagem, que é apresentado ou enviado por meio eletrônico.
Etapa 2
Operação
Logística da viagem. A T&M se encarregará de todas as reservas e contratações de todos os fornecedores envolvidos no roteiro previamente aprovado. Com tarifas iguais ou menores do que os grandes portais de viagens.
Etapa 3
Assistência 24H
A equipe da agência fica pessoalmente disponível em horário comercial e mantém um plantão 24 horas para ser acionado em casos emergenciais como acidentes, problemas de saúde, perda de documentos ou traslados, etc.
Ficou interessado? Contrate a Assessoria e Ganhe um Voucher!
Já está pensando em suas próximas férias em destinos internacionais?
Para quem já é passageiro ativo da Terra & Mar (viagens realizadas a partir de 2019), o serviço de Assessoria em Viagens é gratuito.
Para novos passageiros, o valor da Assessoria é de R$ 540,00.
Automaticamente é gerado um Voucher nesse mesmo valor, que será abatido da compra de serviços de hospedagem em hotéis (mínimo de 05 diárias Europa/Ásia/Oriente Médio/Oceania, 04 diárias para Américas e Caribe), previamente selecionados, dentre os mais de 1.000 com os melhores custos x benefícios testados e aprovados pelos nossos Viajantes.
Além disso, se preferir, poderá também optar por utilizar suas próprias milhas aéreas para aquisição de passagens.
Tudo para viabilizar o seu sonho!
Teremos prazer em atendê-lo e nos empenharemos sinceramente em encantá-lo!
Se você ainda tem alguma dúvida de que somos capazes disso, veja o que os nossos Viajente dizem sobre nós.
Agora, clique no botão abaixo para preencher o Formulário, com informações sobre a sua viagem para que possamos nos preparar para desenvolver a melhor experiência para você também!
Ficou ainda com alguma dúvida? Consulte nosso FAQ abaixo.
Posso contratar a Assessoria tanto para roteiros nacionais quanto internacionais?
Não, este serviço está disponível para viagens internacionais.
Com qual antecedência devo contratar a Assessoria em Viagens?
Recomendamos uma antecedência mínima de 2 meses e máxima de 12 meses (prazo máximo de antecedência para contratação de voos).
O que classifica um cliente como Ativo?
Passageiros que já tenham adquirido uma viagem internacional conosco nos últimos 4 anos.
Caso a última viagem ultrapasse esse período, o passageiro terá de caucionar a mesma taxa especificada para novos passageiros. Mas também terá direito ao Voucher para abatimento na parte terrestre,
Como funciona a reunião online?
Utilizamos uma sala virtual em uma plataforma gratuita bastante simples, que não requer nem cadastro, nem a instalação de nenhum software prévio.
Você pode participar através de um computador com conexão à Internet ou mesmo através de um smartphone.
Posso contratar só a Assistência 24 Horas?
Infelizmente não, pois este serviço é um bônus oferecido somente para quem adquire a etapa da Operação conosco.